2018年5月22日，歷經(jīng)層層評(píng)審，英飛上海諾地樂(lè)通用設(shè)備制造有限公司）榮獲《售后服務(wù)認(rèn)證證書》，綜合評(píng)定達(dá)到“五星級(jí)”水準(zhǔn)，服務(wù)范圍包括INFINAIR英飛品牌的離心式通風(fēng)機(jī)、軸流風(fēng)機(jī)、屋頂風(fēng)機(jī)、電器自控柜的配送、技術(shù)支持、維修服務(wù)、投訴處理及相應(yīng)體系等。
英飛的售后團(tuán)隊(duì)以“飛鷹服務(wù)”作為標(biāo)識(shí)，為您提供貼心的廠家一站式服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。團(tuán)隊(duì)平均年齡34歲，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)六年以上，資深工程師的現(xiàn)場(chǎng)排查經(jīng)驗(yàn)達(dá)十年以上。50%以上的人員具備本科或大專學(xué)歷，普遍持有《電氣工程師》、《特種登高證》、《電工證》、《無(wú)損探傷證書》等特種作業(yè)證件，專業(yè)技能過(guò)硬。
團(tuán)隊(duì)配備專業(yè)的儀器設(shè)備，包括振動(dòng)測(cè)試儀、噪音儀器、風(fēng)速儀、對(duì)中儀、測(cè)溫儀、耐電壓測(cè)試儀、頻率測(cè)試儀、轉(zhuǎn)速測(cè)試儀、壓力變送器、渦輪流量變送器、電磁流量變送器、氣壓實(shí)驗(yàn)儀等各類專業(yè)設(shè)備，為辨識(shí)和排除故障提供專業(yè)保障。飛鷹工程師配備的安全作業(yè)裝備（勞保鞋、護(hù)目鏡、安全帽、安全帶等）確保職業(yè)健康與安全體系得以貫徹落實(shí)。團(tuán)隊(duì)配備專業(yè)的儀器設(shè)備，包括振動(dòng)測(cè)試儀、噪音儀器、風(fēng)速儀、對(duì)中儀、測(cè)溫儀、耐電壓測(cè)試儀、頻率測(cè)試儀、轉(zhuǎn)速測(cè)試儀、壓力變送器、渦輪流量變送器、電磁流量變送器、氣壓實(shí)驗(yàn)儀等各類專業(yè)設(shè)備，為辨識(shí)和排除故障提供專業(yè)保障。飛鷹工程師配備的安全作業(yè)裝備（勞保鞋、護(hù)目鏡、安全帽、安全帶等）確保職業(yè)健康與安全體系得以貫徹落實(shí)。
除了專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，多年的現(xiàn)場(chǎng)維修經(jīng)驗(yàn)是飛鷹工程師的寶貴財(cái)富。通過(guò)一次又一次的現(xiàn)場(chǎng)歷練，他們判斷和解決問(wèn)題的能力非常強(qiáng)，在客戶滿意度的調(diào)查表上，客戶給飛鷹工程師貼的“標(biāo)簽”是：“團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)”、“吃苦耐勞”、“服務(wù)意識(shí)好”、“年輕富有激情”、“蠻拼的”。
秉承英飛風(fēng)機(jī)“客戶的非凡體驗(yàn)”的經(jīng)營(yíng)理念，“飛鷹服務(wù)”團(tuán)隊(duì)的共同的目標(biāo)是“快速響應(yīng)，快速解決，交付承諾，客戶滿意”。
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